Arellano Diaz, H. O., M. A. González Chávez, E. M. Bonilla Torres, y E. X. Centeno Parra. «El Balanced Scorecard Como Herramienta De gestión De La planificación estratégica, Ejemplo De aplicación». AlfaPublicaciones, vol. 4, n.º 3.1, agosto de 2022, pp. 461-8, doi:10.33262/ap.v4i3.1.271.