Castañeda Pacheco, Johanna Natali, y Jorge Lugo García. 2022. «Servicio Posventa Y Capacidad De Repuesta Como Factores De satisfacción Del Cliente De Productos tecnológicos». AlfaPublicaciones 4 (3.2):21-39. https://doi.org/10.33262/ap.v4i3.2.272.