ARELLANO DIAZ, H. O.; GONZÁLEZ CHÁVEZ, M. A.; BONILLA TORRES, E. M.; CENTENO PARRA, E. X. El Balanced Scorecard como herramienta de gestión de la planificación estratégica, ejemplo de aplicación. AlfaPublicaciones, [S. l.], v. 4, n. 3.1, p. 461–481, 2022. DOI: 10.33262/ap.v4i3.1.271. Disponível em: https://alfapublicaciones.com/index.php/alfapublicaciones/article/view/271. Acesso em: 12 may. 2024.