Prácticas comunicativas para generar un cambio social: caso Quimiag=

Communicative practices to generate social change: the case of Quimiag

= ¹

Jenny Maribel Zavala Enríquez<= span style=3D'color:black'>

https://orcid.org/0009-0007-1061-6836

Universidad Nacion= al de Chimborazo (UNACH), Riobamba, Ecuador.

Carrera de Comunicación

jenny.zavala@unach.edu.ec

= ²

Andrés Leandro Rodríguez Galán=

https://orcid.org/0000-0001-5127-3832

Universidad Nacional de Chimborazo (UN= ACH), Riobamba, Ecuador.

Carrera de Comunicación

andres.rodriguez@unach.edu.ec

= ³

Hernán Patricio Pillajo Borja<= span style=3D'color:black'>

https://orcid.org/0000-0002-9607-5247

Universidad Nacion= al de Chimborazo (UNACH), Riobamba, Ecuador.

Carrera de Comunicación

hernan.pillajo@unach.edu.ec

= ⁴

Leslie Kassandra Parra Maggi

https://orcid.org/0000-0001-9409-4367

Investigadora Independiente, Riobamba, Ecuador.

leslie.parra@unach.edu.ec

Artículo de Investigación Científica y Tecnológica

Enviado: 10/10/2024

Revisado: 14/11/2024

Aceptado: 12/12/2024

Publicado: 05/01/2025

DOI: https://doi.org/10.33262/ap.v7i1.571

<= span lang=3DEN-US style=3D'font-size:8.0pt;line-height:115%;font-family:"Times= New Roman",serif; mso-fareast-font-family:"Times New Roman";color:blue;mso-ansi-language:EN= -US'>

&= nbsp;

Cítese: <= /b>

Zavala Enríquez, J. M., Rodríg= uez Galán, A. L., Pillajo Borja, H. P., & Parra Maggi, L. K. (2025). Prácticas comunicativas para generar un cambio social: caso Quimiag. AlfaPublicaciones, 7(1), 49–69. https://doi.org/10.33262/ap.v7i1.571

ALFA PUBLICACIONES, es una revista multidisciplinar= , trimestral, que se publicará en soporte electrónico tiene como misión contribu= ir a la   formación de profesionales competentes con visión humaníst= ica y crítica que sean capaces de exponer sus resultados investigativos y científicos en la misma medida que se promueva mediante su intervención cambios positivos en la sociedad. https://alfapublicaciones.com

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Palabras claves:

Prácticas comunicativas, Comunicación para el Cambio Social, Campańas de comunicaci= ón, Parroquias, Ecuador.

Resumen:

Introducción: las prácticas comunicativas han servido a lo largo de la historia para generar cambios positivos en las comunidades donde se ejecutan. Objetivo: analizar el caso de la Parroquia Quimiag, ubicada en Ecuador, donde se han evaluado las prácticas comunicativas de sus habitantes y su influencia en el cambio social. M= etodología: se exploraron diversas formas de comunicación, desde la tradicional conversación de boca a boca hasta, mingas, asambleas comunitarias y la adhesión de la tecnología para generar nuevas formas de comunicación. Resultados: según el estudio se identificó que las mingas son una práctica común en la Parroquia, donde la comunidad= se reúne para trabajar en proyectos de interés colectivo. Estas no solo funcionan como una forma de cooperación, sino también como un espacio para intercambiar ideas, discutir temas relevantes para el desarrollo local e incluso acordar futuras reuniones y acciones en beneficio de la población. Además, se analizaron las campańas de comunicación para el cambio social realizadas en Quimiag, como la campańa de educación "Todos al Aula&q= uot; implementada en 2022 para combatir el abandono escolar, uno de los principales problemas que aqueja a la zona. El estudio incluyó la evaluac= ión de las percepciones de los residentes sobre el cambio social en Quimiag mediante encuestas y entrevistas. Se buscó comprender si la comunidad hab= ía experimentado transformaciones positivas en aspectos como el desarrollo, = la calidad de vida o la cohesión social. Esta evaluación proporcionó una vis= ión integral de cómo las prácticas comunicativas contribuyen al cambio social= y cómo son percibidas por la comunidad. Conclusión: esta investigaci= ón buscó comprender y aprovechar las prácticas comunicativas locales para promover el cambio social en comunidades rurales. Al identificar las estrategias más efectivas y entender la perspectiva de los habitantes, se pueden diseńar intervenciones más adecuadas y significativas para impulsa= r el desarrollo y el bienestar de la Parroquia. Área de estudio general: Comunicación. Área de estudio específica: Prácticas Comunicativas. Tipo de estudio: Artículos original= es.

Keywords:

Communication practices, Communication f= or Social Change, Communication campaigns, Parishes, Ecuador.

&= nbsp;

Abstract

Introd= uction: Communicative practices have historically served= as tools to generate positive changes in the communities where they are implemented. Objective: To analyze the case of the Quimiag Parish, located in Ecuador, where the communicative practices of its inhabitants = and their influence on social change were evaluated. Methodology: Vari= ous forms of communication were explored, ranging from traditional word-of-mo= uth conversations to mingas (collective community work), community assemblies, and the integration of technology to create new ways of communication. Results: According to the study, mingas are a widespread practice in the paris= h, where the community gathers to work on projects of collective interest. T= hese activities not only function as a form of cooperation but also serve as spaces to exchange ideas, discuss relevant topics for local development, = and even agree on future meetings and actions for the benefit of the populati= on. Additionally, communication campaigns for social change in Quimiag were analyzed, such as the "Todos al Aula" ("Everyone to the Classroom") education campaign implemented in 2022 to combat school dropout rates, one of the key issues affecting the area. The study also evaluated residents' perceptions of social change in Quimiag through surv= eys and interviews. It aimed to understand whether the community had experien= ced positive transformations in aspects such as development, quality of life,= or social cohesion. This evaluation provided a comprehensive view of how communicative practices contribute to social change and how the community perceives them. Conclusion: This research sought to understand and leverage local communicative practices to promote social change in rural communities. By identifying the most effective strategies and understandi= ng the inhabitants' perspectives, more appropriate and meaningful interventi= ons can be designed to foster the development and well-being of the parish. <= b>General Field of Study: Communication. Specific Field of Study: Commun= icative Practices. Type of Study: Original Articles.

1.      Introducción<= /b>

La parroquia de Quimiag lugar donde se centra está investigación, está ubicada en la provincia de Chimborazo, vía Riobamba - Penipe, país Ecuador, cuenta con una población de 5472 habitantes, de esta cantidad 2838 son mujeres y 2638 hombres, además el 96.6% de la población vive en pobreza según datos del (Instituto Nacional de Estadística= s y Censos [INEC], 2010).

Las dinámicas de cambio social y desarrollo comunitario están intrínsecamente ligadas a las práctic= as comunicativas adoptadas por sus habitantes. En este contexto, surge la necesidad de realizar un estudio exhaustivo que busque comprender en profundidad cómo las prácticas comunicativas influyen en la generación de cambio social en Quimiag. La importancia de esta investigación radica en la necesidad de identificar y analizar las estrategias de comunicación más efectivas utilizadas por la comunidad para promover un desarrollo sostenibl= e y una mejora en la calidad de vida de sus habitantes.

El problema que se busca resolver es la falta de conocimiento detallado sobre las prácticas comunicativas predominantes en Quimiag y su impacto en el cambio social. Por ello, se reconocen formas de interacción comunicativa, como los chats grupa= les, el boca a boca, las mingas y las asambleas comunitarias, además se realiza = un análisis exhaustivo de su efectividad y su influencia en la promoción del cambio social positivo en la Parroquia.

Siguiendo esta misma lín= ea de investigación, la pregunta que guiará el análisis es: żDe qué manera influyeron las prácticas comunicativas orientadas al cambio social en los habitantes de la parroquia Quimiag durante el ańo 2022? La formulación de e= sta pregunta permitirá entender la efectividad y alcance de las estrategias com= unicativas implementadas en el sector.

Para comprender y susten= tar adecuadamente este análisis, es esencial considerar diversas teorías y conceptos recientes que abordan la comunicación y el cambio social desde perspectivas contemporáneas.

La comunicación para el cambio social se ha convertido en un área crucial de estudio y práctica (Consejo de Comunicación, 2019), especialmente en comunidad= es que buscan transformar sus realidades socioeconómicas y culturales. Los recientes estudios de Gumucio= (2019) destaca la importancia de las metodologías participativas en la comunicación para el cambio social. Según el autor, la inclusión de las voces comunitarias en la creación y difusión de mensajes es fundamental para asegurar la relevancia y efectividad de las intervenciones comunicativas. Esta perspectiva se basa en la premisa de que los individuos= , al ser partícipes activos, se empoderan y se convierten en agentes de su propio cambio.

Por otro lado Guillén= et al. (2021) enfatizan la necesidad de contextualizar las estrategias comunicativas dentro de las realidades locales. Su trabajo sugiere que el cambio social efectivo se logra cuando las prácticas comunicativas se aline= an con las tradiciones y valores culturales de la comunidad objetivo. Esta ada= ptación cultural no solo facilita la aceptación de los mensajes, sino que también refuerza la identidad y cohesión social, elementos esenciales para cualquier transformación duradera.

Otro enfoque relevante e= s el de la teoría del estructuralismo en comunicación de Zapico = (2020), que subraya cómo las nuevas ideas y prácticas se diseminan dentro de una comunidad. Cárdenas (2019) amplía la teoría original, proponiendo que las redes sociales y las tecnologías de la información jueg= an un papel crítico en la difusión de innovaciones en el contexto contemporáneo bajo una estructura organizada que permite la difusión de estrategias comunicativas. En el sector Quimiag, donde la tecnología puede estar limita= da, es esencial considerar cómo los líderes comunitarios y las relaciones interpersonales, así como una estructura social, influyen en la adopción de nuevas prácticas comunicativas.

Además, el trabajo de Nos Aldás & Farné (2020) aportan una perspectiva integradora, sugiriendo que la comunicación para el cambio social debe ser entendida como un proceso holístico que involucra múltiples niveles de interacción y colaboración. De este modo se argumenta que es crucial consid= erar no solo los mensajes y medios, sino también las estructuras de poder y los = distintos gobiernos afectan la dinámica de la comunicación (Gonzále= z, 2019). En Quimiag, esto implica analizar cómo las estructuras locales de poder y las dinámicas sociales influyen en la recepción y eficac= ia de las iniciativas comunicativas.

Finalmente, los estudios recientes de Buraschi & Aguilar (2019) sobre comunicación y empoderamiento subrayan la importancia de fomentar capacidad= es comunicativas dentro de la comunidad. Siendo el empoderamiento comunicativo, entendido como la capacidad de una comunidad para expresarse y negociar sus intereses, es un componente esencial del cambio social sostenible. En este sentido, las intervenciones en Quimiag deben enfocarse no solo en la difusi= ón de información, sino también en la creación de espacios y oportunidades para que los habitantes desarrollen y ejerciten sus habilidades comunicativas.

La importancia de este estudio en el ámbito académico y profesional de la comunicación radica en su potencial para ofrecer una comprensión más profunda de cómo las prácticas comunicativas pueden ser utilizadas para fomentar cambios sociales significativos. A nivel académico, la investigación contribuirá al desarrol= lo teórico y práctico de la comunicación para el cambio social, proporcionando evidencia empírica y nuevos conocimientos que pueden ser utilizados en futu= ros estudios y en la formulación de políticas públicas. A nivel profesional, los resultados de este estudio pueden ser de gran utilidad para los comunicador= es y estrategas en el diseńo e implementación de campańas efectivas orientadas al cambio social

Por lo tanto, este traba= jo de investigación se propone abordar esta brecha de conocimiento al examinar= a fondo las prácticas comunicativas utilizadas en Quimiag y su relación con el cambio social. Al identificar las estrategias más efectivas y comprender la percepción de los residentes sobre el cambio social en su comunidad, así co= mo fundamentar la investigación en criterios de profesionales de la comunicaci= ón y el vocero de la comunidad, se pretende contribuir a la formulación de inter= venciones más informadas y pertinentes para el desarrollo de Quimiag.

2.      Metodología

El presente artículo científico maneja un enfoque mixto, que según Chaves = (2018) ayuda a presentar una visión completa del fenómeno estudiado, ya que permit= en comparar frecuencias, factores y resultados. Estos métodos de investigación enriquecen y fundamentan la investigación.

En el desarrollo de la investigación, se emplearon una variedad de instrumentos que se aplicaron p= ara recopilar datos tanto cualitativos como cuantitativos. Para explorar a fondo las experiencias y perspectivas de los participantes, se utilizaron entrevi= stas a profundidad, donde se les pidió que compartieran sus puntos de vista de manera detallada sobre la comunicación en su comunidad, prácticas comunicat= ivas y su impacto en el cambio social. Así mismo, se organizaron grupos focales = para fomentar discusiones grupales sobre estos temas específicos, moderando estas interacciones para obtener una comprensión más amplia del objeto de estudio= .

Además, se llevó a cabo = un análisis de contenido meticuloso de documentos relevantes, como transcripci= ones de entrevistas, para identificar patrones y temas subyacentes en los datos cualitativos recopilados. Para complementar estos métodos, también se implementaron encuestas y cuestionarios estandarizados, diseńados para recopilar datos numéricos sobre actitudes y comportamientos de una muestra representativa de la población de estudio.

Una vez recolectados, los datos cuantitativos fueron sometidos a análisis estadísticos, incluyendo análisis de regresión, análisis de varianza y pruebas de hipótesis, para identificar relaciones y tendencias significativas. Además, se llevó a cabo= un análisis documental exhaustivo para examinar informes gubernamentales y otr= as fuentes de datos cuantitativos relevantes.

Durante todo el proceso = de investigación, también se mantuvieron registros detallados y reflexiones en diarios y registros de campo para capturar observaciones contextuales importantes. En última instancia, la combinación de estos instrumentos y enfoques permitió obtener una comprensión integral y matizada del tema investigado. Principio del formulario

El lugar objeto de inves= tigación es la parroquia Quimiag con una población que supera los cinco mil habitant= es, por lo que, se obtuvo una muestra de 322 habitantes para aplicar la encuest= a.

Está investigación empezó por definir una pregunta clave la cual permitía darle dirección a la investigación; żQué prácticas comunicativas existen en el sector Quimiag? żEstas prácticas están orientadas a generar un cambio social?, el periodo analizado fue durante el 2022.

El paradigma que guía es= te estudio es el estructuralismo según este enfoque, que busca comprender las dinámicas subyacentes y las estructuras de poder que influyen en las prácti= cas de comunicación y en el cambio social en general (Tonkonoff, 2022).

En el contexto de las prácticas comunicativas orientadas al cambio social, el enfoque estructural= ista se centra en analizar cómo las estructuras sociales, políticas y económicas afectan y moldean la forma en que se llevan a cabo estas prácticas. Esto implica examinar las relaciones de poder, las jerarquías sociales y las dinámicas de dominación que pueden estar presentes en los sistemas de comunicación y en las instituciones sociales más amplias.=

La clasificación de la investigación como descriptiva, basada en el paradigma positivista y el dis= eńo pretest – post test con grupo de control se fundamenta en la necesidad de comprender cómo las prácticas comunicativas específicas influyen en el camb= io social.

En este sentido, el enfo= que positivista busca objetividad y replicabilidad en la observación y medición= de los efectos de estas prácticas. Siguiendo los principios establecidos por Rivas (2021), quien abogaba por el uso de métodos científi= cos para entender la sociedad, y el enfoque metodológico, que enfatiza la neces= idad de establecer relaciones causales a través de diseńos experimentales riguro= sos, esta investigación se adhiere a un marco que permite identificar cómo ciert= as prácticas comunicativas pueden efectivamente causar cambios sociales medibl= es y replicables.

El estudio se enfoca en aplicar un método científico riguroso para comprender cómo las prácticas comunicativas pueden ser herramientas efectivas para impulsar el cambio soc= ial, respaldándose en la objetividad, la replicabilidad y la búsqueda de relacio= nes causales entre las variables estudiadas, así como definir que estrategias f= ueron eficaces y aspectos a mejorar que pueden servir de base para futuros proyec= tos comunicacionales en zonas rurales.

Siguiendo esta línea investigativa se definieron objetivos para saber que se espera de la investigación y constituir de esta manera un eje en torno a las expectativa= s y resultados que se espera obtener del estudio y al mismo tiempo guiar en las distintas partes de este proceso.

Por otra parte, se fundamentó en teorías de la comunicación, como la teoría estructuralista, estrategias de comunicación, prácticas comunicativas, que proporcionaron un marco conceptual para comprender cómo los mensajes comunicativos influyen en las actitudes y comportamientos de las personas. Además, se incorporaron enfoques teóricos del cambio social, tales como la teoría de la acción cole= ctiva, para comprender cómo se generan transformaciones en las comunidades.

Se optó por un enfoque m= ixto que combinó métodos cualitativos y cuantitativos, permitiendo una comprensi= ón profunda y holística del fenómeno estudiado. Esto incluyó entrevistas semiestructuradas, grupos focales, análisis de contenido de campańas de comunicación, encuestas estructuradas y análisis estadístico.

Se realizaron entrevistas semiestructuradas y grupos focales con miembros representativos de la comun= idad de Quimiag, utilizando guiones diseńados previamente para explorar temas relevantes. Además, se recopilaron materiales relacionados con campańas de comunicación realizadas en la parroquia. Por otro lado, se aplicaron encues= tas estructuradas a una muestra representativa de la población, utilizando cuestionarios validados y adaptados al contexto local.

Para realizar la presente investigación se siguió un orden lógico:

1.      Planteamiento del problema de investigación

2.      Revisión bibliográfica

3.      Formulación de hipótesis y preguntas de investigación

4.      Diseńo de la metodología

5.      Aplicación de las técnicas de investigación

6.      Recopilación de datos

7.      Análisis de datos

8.      Interpretación de resultados

9.      Conclusiones

10. Discusión de resultados

11. Redacción del informe final

12. Envío del artículo científico

Los hallazgos obtenidos fueron interpretados en el contexto del marco teórico y en base a los objet= ivos planteados siendo discutidos en relación con la literatura existente sobre comunicación, prácticas comunicativas y cambio social. Se realizaron comparaciones entre los datos cualitativos y cuantitativos para generar conclusiones sólidas y recomendaciones pertinentes.

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3.&n= bsp;     Resultados

Para evaluar las practic= as comunicativas en el sector de Quimiag se realizó la encuesta a una muestra = de la población, correspondiente a 322 encuestados, de distintas edades y géne= ro, los resultados obtenidos muestran que 178 del total de encuestados se identificaron como mujeres y 144 como hombres.

La mayor cantidad de personas de la Comunidad utilizan los chats grupales como principal medio de comunicación en la vida cotidiana, seguido de medios de comunicación tradicionales, así como mingas y asambleas comunitarias; sin embargo, se se= ńaló que el 0% utiliza campańas de comunicación o perifoneo, mostrando que estas formas de comunicación tienen una participación nula en Quimiag.=

Aunque la población seńa= ló a estos medios como las principales fuentes de información en su vida, se obs= erva una diferencia entre los medios utilizados en su cotidianidad para conocer = lo que acontece a nivel nacional y para conocer lo que sucede únicamente dentro de= la parroquia de Quimiag. Además, los medios más utilizados para conocimiento de las noticias internas son a través de la asamblea comunitaria, las conversaciones de boca a boca, seguido de chats grupales, redes sociales y mingas. En este ámbito se conoce que nadie utiliza el perifoneo, la investigación muestra que este medio no es requerido, pues ya se cuenta con otras formas de comunicación que cubren el territorio, tal como se observa = en la figura 1.

Figura 1

Medios de comunicación más utilizados

En la = figura = 2 se observa que las asambleas comunitarias son la forma más utilizada y efec= tiva que utiliza la parroquia Quimiag para informar a sus habitantes de cualquie= r problemática y buscar soluciones colectivas, del total de encuestados el 99% seńaló que existen dichas asambleas y el 77% mencionó que asisten a las mismas con regularidad.

Figura 2

Asambleas comunitarias como práctica comunicativa<= o:p>

Los temas más tratados en las asambleas son: la seguridad (47%), además del agua potable (23%), sobre= la creación o aplicación de políticas comunitarias (5%), así como fiestas o celebraciones (10%) y otro porcentaje seńaló que se hablan sobre decisiones= políticas programas sociales luz eléctrica, esto permite saber que temáticas son los principales temas tratados en estas reuniones, como se observa en la figura 3.

Figura 3

Temas más tratados en las asambleas

En la = figura = 4 se muestra como la población del sector estudiado califica que existe un am= plio apoyo a las asambleas y las resoluciones, con un 48%, mientras que, una cif= ra opuesta seńala que el apoyo es regular, con un 14%. Los resultados arrojados por las encuestas muestran que la mayoría de las personas creen que las prá= cticas comunicativas que se aplican en el sector desempeńan un papel importante pa= ra generar cambios sociales. El 34% considera que las prácticas comunicativas = sí generan en cierta medida un cambio social y el 32% seńala que definitivamen= te contribuyen al cambio social.

Figura 4

Asambleas comunitarias y la generación de cambio social

Además, en la misma líne= a de percepción el 74% indicó que los cambios percibidos en los últimos ańos son positivos, y el 26% considera que los cambios son negativos, según la figura 5. En concordancia a estas cifras los ciudadanos seńalan que en el sector han existido varias campańas comunicacionales de: educación, salud, seguridad, tránsito, etc., Aunque muchos no han participa= do directamente en ninguna campańa aseguran en un 35% recordar la existencia de alguna campańa comunicacional.

Figura 5

Cambios que generan las asambleas comunitarias

Una de las campańas de comunicación generadas en el sector, con el objetivo de generar un cambio social y para el desarrollo fue la campańa educativa “Todos al aula”, reali= zada en el ańo 2022 por el Ministerio de Educación, que tenía por objetivo concientizar a la población sobre el abandono escolar y buscar la reinserci= ón de estudiantes en el aula, en especial de nińos o jóvenes que debido a la pandemia del COVID-19 tuvieron que suspender sus estudios.

Para obtener un estudio = más específico de las practicas comunicativas que se utilizaron en el sector, y definir que estrategias que dieron mejores resultados, se encuestó a la población para ver si tienen conocimiento de la campańa mencionada.

En la = figura = 6, las cifras seńalan que el 66% de los encuestados no conoce la campańa educa= tiva sobre el abandono escolar, por otra parte, el 34% mencionó que sí conocen la campańa, de ellos el 25% seńaló haber participado de alguna manera en la campańa.

Figura 6

Conocimiento sobre el nombre de la campańa

A pesar de que el 58% de= las personas considera que no se ha disminuido el analfabetismo ni el abandono escolar en Quimiag, el 65% perciben los esfuerzos y las campańas como algo positivo, tal como se muestra en la figura 7.

Figura 7

Disminución del analfabetismo en Quimiag

La opinión de los morado= res de Quimiag sobre que hace falta para que las practicas comunicativas genere= n un cambio social positivo y perceptible para ellos, se divide en cuatro aspect= os; el 37% de los encuestados considera que hace falta mayor apoyo por parte de instituciones que generen cambios sociales en el sector, el 29% considera q= ue se necesita construir con espacios comunitarios que mejoren la comunicación= , el 17% considera que se necesita capacitaciones para tener una comunicación efectiva y otro 17% considera que hace falta participación más activa por p= arte de la población de Quimiag, tal como se muestra en la figura = 8.

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Figura 8

Puntos para mejorar

Por otra parte, se realizaron entrevistas a profesionales de la comunicación, expertos en comunicación estratégica, y campańas de comunicación aplicadas en sectores rurales, así como el presidente de la comunidad durante el período de análi= sis 2022.

3.1.= Análisis de entrevistas= a expertos

Los expertos entrevistad= os para esta investigación cuentan con una carrera profesional y con pericia en ámbitos relacionados a la aplicación de prácticas comunicativas en zonas rurales como Quimiag, en donde se puede destacar sus conocimientos como sustento para el presente análisis investigativo, como se muestra en la tabla 1.

Tabla 1

CV de los entrevistados

Nombre

Sector

Referencia participativa

Lic. Valeria Murillo

Actual relacionadora pública de la Gobernación de Chimborazo.<= /p>

Analista de comunicación de la Gobernación de Chimborazo.

Analista de im= agen institucional 2 de La Prefectura de Chimborazo.
Directora Zona= l de Comunicación, Imagen y Prensa de la Coordinación Zonal 3 de Salud.

José Daquilema

Presidente de la Junta Parroquial de Quimiag

Presidente de = la Junta Parroquial de Quimiag, durante el periodo 2022.

Msc. Andrea Hidalgo

Dircom del Ministerio de Educación.

Actual Dircom = del Distrito Zonal 3 del Ministerio de Educación.

Es Licenciada = en Comunicación Social.

Amplia experie= ncia en comunicación institucional y manejo de reses sociales.

Analista Zonal= de Comunicación Social de la Coordinación Zonal 3 del Ministerio de Educación

3.1.1.      Análisis de entrevista= a la relacionadora pública de la Gobernación de Chimborazo=

El análisis de la entrev= ista proporcionada destaca varios aspectos cruciales en relación con las práctic= as comunicativas orientadas al cambio social en el sector rural, específicamen= te en la comunidad de Quimiag. Se identifican desafíos significativos, así como estrategias y recomendaciones clave para abordar estos desafíos y lograr un impacto efectivo.

En primer lugar, se resa= lta la importancia de la conectividad a internet como un factor determinante en= la implementación de campańas de comunicación efectivas en entornos rurales. La falta de acceso a internet y a la tecnología adecuada puede obstaculizar la difusión de información y la participación de la comunidad en iniciativas de cambio social. Esto resalta la necesidad de abordar las brechas y el analfabetismo digitales en estas áreas.

Además, se enfatiza la importancia de la participación y el compromiso de las comunidades en las iniciativas de cambio social. Se destaca la necesidad de involucrar a toda = la comunidad en estas prácticas comunicativas, asegurando que se sientan identificados y se apropien de las iniciativas. Esto implica adaptar los mensajes y enfoques de comunicación para satisfacer las necesidades específ= icas de cada comunidad, incluyendo consideraciones culturales y lingüísticas.

Las nuevas tecnologías, especialmente las redes sociales, se presentan como herramientas fundamenta= les para la difusión de actividades y la promoción del cambio social en áreas rurales. Se reconoce su capacidad para llegar a un amplio público y para generar un impacto a corto, mediano y largo plazo. Sin embargo, se destaca = la necesidad de adaptar estas tecnologías a las realidades locales y de garant= izar que sean accesibles para todos los miembros de la comunidad.

En términos de evaluación del impacto, se sugiere medir el éxito de las estrategias a través de indicadores tanto cuantitativos como cualitativos, considerando los objetiv= os generales y específicos de las campańas comunicacionales. Esto implica eval= uar el cambio social generado en diferentes períodos de tiempo y ajustar las estrategias según sea necesario.

Finalmente, se hacen recomendaciones para mejorar la coordinación interinstitucional y el empoderamiento de la comunidad en los proyectos de cambio social. Se destac= a la importancia de trabajar en colaboración con diversas instituciones y de capacitar a la comunidad para que se involucre activamente en las iniciativ= as. Esto implica un enfoque integral que aborde tanto las necesidades de comuni= cación como las necesidades socioeconómicas y culturales de las comunidades rurale= s.

3.1.2.      Análisis de entrevista a presidente del GADP de Quimiag

Las respuestas proporcionadas sugieren que en Quimiag ha habido cambios en las prácticas comunicativas, con un aumento en el uso de tecnologías digitales junto con = la persistencia de métodos tradicionales como las reuniones comunitarias y las mingas. Sin embargo, se enfrentan desafíos para asegurar la participación de todos los miembros de la comunidad, debido a factores como la falta de recu= rsos y el desinterés de algunas personas. Las asambleas comunitarias se consider= an fundamentales para abordar problemas y tomar decisiones colaborativas. Se identifican dificultades en la promoción del cambio social, incluida la fal= ta de apoyo y la baja participación en iniciativas como la campańa "Todos= al Aula". Se sugiere mejorar las prácticas comunicativas mediante un mayor apoyo al sector, fomentando una mayor participación y desarrollando formas = más atractivas de comunicación. Estas respuestas reflejan la necesidad de adapt= ar las estrategias de comunicación a las necesidades y realidades locales para lograr un impacto más significativo en Quimiag.

3.1.3.      Análisis de entrevista a Dircom del Ministerio de Educación

El análisis de la entrev= ista con la directora de Comunicación del Ministerio de Educación proporciona una visión detallada de la campańa "Todos al Aula", centrada en la reinserción escolar y la prevención del abandono escolar en nińas, nińos y adolescentes a nivel nacional. Se destacan varios aspectos relevantes en relación con las prácticas comunicativas orientadas al cambio social en el ámbito educativo rural.

Se resalta la importanci= a de garantizar el acceso y la reinserción escolar de aquellos estudiantes que se encuentran fuera del sistema educativo, mediante acciones alineadas con los derechos humanos, la inclusión y la equidad de género. La campańa se ha enfocado en la identificación y socialización de potenciales estudiantes a través de brigadas puerta a puerta, así como de actividades complementarias= en instituciones y ferias ciudadanas.

Se reconoce que la campa= ńa es permanente y se ha mantenido en vigencia incluso durante la pandemia, período durante el cual se observó un aumento en la brecha educativa. Sin embargo, se destaca el monitoreo continuo por parte del distrito educativo = para evaluar el nivel de reinserción de estudiantes en el sistema educativo.

Entre los principales obstáculos identificados se encuentra la distancia, que dificulta el acceso= de las brigadas a ciertas comunidades rurales, así como las limitaciones económicas de algunas familias que afectan la decisión de reinsertar a sus hijos en el sistema educativo.

Se seńala que la aceptac= ión de la campańa ha sido variable, ya que la participación de los estudiantes = es voluntaria y depende en gran medida de la decisión de los padres. Aunque se= ha observado interés por parte de algunas familias, las limitaciones económicas han sido un factor importante que ha afectado la participación.<= /span>

La comunicación se desta= ca como un elemento clave en el éxito de la campańa, tanto a través de medios tradicionales como visitas domiciliarias y entrega de materiales impresos, = como a través de medios digitales y redes sociales. Se enfatiza la importancia de mostrar claridad, empatía y escucha activa en la comunicación con las famil= ias, así como de hacerles sentir que la educación es un derecho al que tienen acceso.

La elección de los canal= es de comunicación adecuados se presenta como un factor determinante en el alc= ance y la efectividad de la campańa. Se reconoce la importancia de diversificar = los medios de comunicación para llegar a diferentes audiencias, incluyendo aque= llos sectores rurales con limitaciones de conectividad digital.

La entrevista proporciona una visión integral de la campańa "Todos al Aula" y destaca la importancia de las prácticas comunicativas orientadas al cambio social en el ámbito educativo rural, resaltando la necesidad de adaptación, participación comunitaria y elección de canales de comunicación adecuados para lograr un impacto efectivo y sostenible.

4.&n= bsp;     Discusión

En la entrevista realizada la Lic. Murillo dest= aca la importancia de la claridad y la sencillez en la comunicación de mensajes para lograr cambios sociales positivos a través de prácticas comunicativas. Este enfoque resalta la necesidad de garantizar que los mensajes sean accesibles y comprensibles para el público objetivo (Valenci= a & Magallanes, 2016), lo que puede aumentar la efectividad de las campańas y programas de cambio social. Este punto de vista se relaciona estrechamente con las ideas expresadas por Velásqu= ez (2021) quien sostuvo que la claridad y la simplicidad en la comunicación son fundamentales para involucrar a las audiencias y promover la acción. Al enfatizar la importancia de comunicar de manera clara y directa, tanto la L= ic. Murillo como Velásquez (2021) destacan un principio fundamental en la teoría de la comunicación.

Sin embargo, otro aspecto relevante mencionado = por la Lic. Murillo es la falta de tecnología como obstáculo para difundir eficazmente los mensajes. Esta limitación puede dificultar la llegada de las comunicaciones a un público más amplio y diverso, especialmente en contextos rurales donde puede haber acceso limitado a las tecnologías de comunicación modernas.

Esta preocupación se alinea con las observacion= es de la MsC. Hidalgo, quien también destacó la importancia del acceso a la tecnología para facilitar la difusión de mensajes y la participación en la esfera pública. Moreira & Villao (2023) argumentó = que la brecha digital puede exacerbar las desigualdades en el acceso a la información y la participación ciudadana, lo que subraya la necesidad de abordar estas barreras tecnológicas en las estrategias de cambio social.

Lo mencionado por las expertas en temas de prác= ticas comunicativas, y estrategias de comunicación que impulsan el cambio social, coincide con la información arrojada por las encuestas, donde la mayoría de= los encuestados seńaló que, no tenían conocimiento sobre la campańa de comunica= ción “Todos al Aula”, debido a que no existen muchas formas de difusión como para llegar a toda la población siendo uno de los factores la falta de acceso a = la tecnología, a pesar de esta problemática, los ciudadanos del Sector si perc= iben cambios positivos en la comunidad, y la mayoría de los encuestados mencionó= que considera que necesitan apoyo por parte de instituciones para generar cambi= os sociales en Quimiag.

En conjunto, tanto la MsC. Hidalgo como ofrecen perspectivas valiosas sobre la importancia de la claridad en la comunicació= n y el papel crucial de la tecnología en la difusión efectiva de mensajes para = el cambio social. Estas consideraciones son fundamentales para diseńar y ejecu= tar estrategias de comunicación que busquen generar impactos positivos en las comunidades rurales y más allá.

5.&n= bsp;     Conclusiones

·      =    El estudio destaca que los medios tradicionales como televisión o radio tienen un impacto considerable en la población para difundir información, además prácticas tradicionales como conversaciones de boca a boca, mingas y asambleas comunitarias son formas de comunicación bastante utilizadas y con resultados eficaces a la hora de reunirse, dialogar y generar espacios que permitan la organización de la Parroquia para generar cambios sociales positivos que permiten la mejoría en ámbitos como seguridad, calidad de vida, etc.

·      =    El análisis de la campańa “Todos al Au= la”, que es una de las muchas practicas comunicativas identificadas en el sector, permite evidenciar, las estrategias comunicativas que tuvieron eficacia, así como aspectos que pueden mejorarse en futuras campańas. De este análisis en particular se observa que Quimiag subraya la necesidad de revisar y mejorar= las estrategias de difusión y adaptarlas a la realidad rural.

·      =    Aunque las tecnologías digitales están= en aumento, las prácticas comunicativas tradicionales mantienen su importancia= en comunidades rurales como Quimiag. La integración de ambas es fundamental pa= ra alcanzar a un público diverso y fortalecer los lazos sociales. <= /span>

·      =    Las asambleas comunitarias y las mingas proporcionan espacios de interacción directa y personalizada, generando confianza y compromiso. Además, se determinó que la falta de acceso a la tecnología es uno de los principales obstáculos para que las practicas comunicativas aplicadas en el sector puedan generar cambios sociales positi= vos en Quimiag.

·      =    El éxito a largo plazo de las iniciati= vas de cambio social en comunidades rurales depende del empoderamiento y la participación de la población local. Es necesario desarrollar estrategias q= ue fortalezcan la capacidad de la comunidad para involucrarse en el proceso de toma de decisiones y la implementación de acciones (Acosta,= 2022). Esto incluye la realización de talleres de capacitación, la creación de esp= acios de participación ciudadana y el fomento de una comunicación bidireccional efectiva. Al promover el empoderamiento y la participación comunitaria, se garantiza que las iniciativas sean más inclusivas, efectivas y sostenibles.=

·         La implementación de mecanismos de seguimiento y evaluación es esencial para monitorear el progreso y el impac= to de las iniciativas de cambio social en la comunidad. Estos mecanismos permi= ten identificar rápidamente desafíos y áreas de mejora, así como ajustar las estrategias según sea necesario. Además, facilitan la retroalimentación de = la comunidad y fortalecen la transparencia y la rendición de cuentas en el proceso.

6.      Conflicto de intereses

Los autores declaran que no existe conflicto de intereses en relación con el artículo presentado.

7.      Declaración de contribución de los autores

Todos autores contribuyeron significativamente en la elaboración del artículo.=

8.      Costos de financiamiento

La presente investigación fue financiada en su totalidad con fondos propios de los auto= res.

9.&n= bsp;     Referencias bi= bliográficas

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El artículo que se publica es de exclusiva responsabilidad de los autores y no necesariamente reflejan el pensamiento = de la Revista Alfa Publicaciones.

El artíc= ulo queda en propiedad de la revista y, por tanto, su publicación parcial y/o t= otal en otro medio tiene que ser autorizado por el director de la Revista Alfa Publicaciones.<= /o:p>

&nb= sp;

= ¹	Jenny Maribel Zavala Enríquez<= span style=3D'color:black'>	https://orcid.org/0009-0007-1061-6836
	Universidad Nacion= al de Chimborazo (UNACH), Riobamba, Ecuador. Carrera de Comunicación jenny.zavala@unach.edu.ec
= ²	Andrés Leandro Rodríguez Galán=	https://orcid.org/0000-0001-5127-3832
	Universidad Nacional de Chimborazo (UN= ACH), Riobamba, Ecuador. Carrera de Comunicación andres.rodriguez@unach.edu.ec
= ³	Hernán Patricio Pillajo Borja<= span style=3D'color:black'>	https://orcid.org/0000-0002-9607-5247
	Universidad Nacion= al de Chimborazo (UNACH), Riobamba, Ecuador. Carrera de Comunicación hernan.pillajo@unach.edu.ec
= ⁴	Leslie Kassandra Parra Maggi	https://orcid.org/0000-0001-9409-4367
	Investigadora Independiente, Riobamba, Ecuador. leslie.parra@unach.edu.ec

	Artículo de Investigación Científica y Tecnológica Enviado: 10/10/2024 Revisado: 14/11/2024 Aceptado: 12/12/2024 Publicado: 05/01/2025 DOI: https://doi.org/10.33262/ap.v7i1.571
<= span lang=3DEN-US style=3D'font-size:8.0pt;line-height:115%;font-family:"Times= New Roman",serif; mso-fareast-font-family:"Times New Roman";color:blue;mso-ansi-language:EN= -US'>
&= nbsp; Cítese: <= /b>		Zavala Enríquez, J. M., Rodríg= uez Galán, A. L., Pillajo Borja, H. P., & Parra Maggi, L. K. (2025). Prácticas comunicativas para generar un cambio social: caso Quimiag. AlfaPublicaciones, 7(1), 49–69. https://doi.org/10.33262/ap.v7i1.571
		ALFA PUBLICACIONES, es una revista multidisciplinar= , trimestral, que se publicará en soporte electrónico tiene como misión contribu= ir a la formación de profesionales competentes con visión humaníst= ica y crítica que sean capaces de exponer sus resultados investigativos y científicos en la misma medida que se promueva mediante su intervención cambios positivos en la sociedad. https://alfapublicaciones.com La revista es editada por la Editorial Ciencia Digital (Editorial de prestigio registrada en la Cámara Ecuatoriana de Libro con No de Afiliación 663) www.celibro.org.ec
		Esta revista está protegida ba= jo una licencia Creative Commons Attribution Non Commercial No Derivatives 4= .0 International. Copia de la licencia: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ <= span style=3D'font-size:8.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New Roman",s= erif; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>
Palabras claves: Prácticas comunicativas, Comunicación para el Cambio Social, Campańas de comunicaci= ón, Parroquias, Ecuador.		Resumen: Introducción: las prácticas comunicativas han servido a lo largo de la historia para generar cambios positivos en las comunidades donde se ejecutan. Objetivo: analizar el caso de la Parroquia Quimiag, ubicada en Ecuador, donde se han evaluado las prácticas comunicativas de sus habitantes y su influencia en el cambio social. M= etodología: se exploraron diversas formas de comunicación, desde la tradicional conversación de boca a boca hasta, mingas, asambleas comunitarias y la adhesión de la tecnología para generar nuevas formas de comunicación. Resultados: según el estudio se identificó que las mingas son una práctica común en la Parroquia, donde la comunidad= se reúne para trabajar en proyectos de interés colectivo. Estas no solo funcionan como una forma de cooperación, sino también como un espacio para intercambiar ideas, discutir temas relevantes para el desarrollo local e incluso acordar futuras reuniones y acciones en beneficio de la población. Además, se analizaron las campańas de comunicación para el cambio social realizadas en Quimiag, como la campańa de educación "Todos al Aula&q= uot; implementada en 2022 para combatir el abandono escolar, uno de los principales problemas que aqueja a la zona. El estudio incluyó la evaluac= ión de las percepciones de los residentes sobre el cambio social en Quimiag mediante encuestas y entrevistas. Se buscó comprender si la comunidad hab= ía experimentado transformaciones positivas en aspectos como el desarrollo, = la calidad de vida o la cohesión social. Esta evaluación proporcionó una vis= ión integral de cómo las prácticas comunicativas contribuyen al cambio social= y cómo son percibidas por la comunidad. Conclusión: esta investigaci= ón buscó comprender y aprovechar las prácticas comunicativas locales para promover el cambio social en comunidades rurales. Al identificar las estrategias más efectivas y entender la perspectiva de los habitantes, se pueden diseńar intervenciones más adecuadas y significativas para impulsa= r el desarrollo y el bienestar de la Parroquia. Área de estudio general: Comunicación. Área de estudio específica: Prácticas Comunicativas. Tipo de estudio: Artículos original= es.
Keywords: Communication practices, Communication f= or Social Change, Communication campaigns, Parishes, Ecuador.	&= nbsp;	Abstract Introd= uction: Communicative practices have historically served= as tools to generate positive changes in the communities where they are implemented. Objective: To analyze the case of the Quimiag Parish, located in Ecuador, where the communicative practices of its inhabitants = and their influence on social change were evaluated. Methodology: Vari= ous forms of communication were explored, ranging from traditional word-of-mo= uth conversations to mingas (collective community work), community assemblies, and the integration of technology to create new ways of communication. Results: According to the study, mingas are a widespread practice in the paris= h, where the community gathers to work on projects of collective interest. T= hese activities not only function as a form of cooperation but also serve as spaces to exchange ideas, discuss relevant topics for local development, = and even agree on future meetings and actions for the benefit of the populati= on. Additionally, communication campaigns for social change in Quimiag were analyzed, such as the "Todos al Aula" ("Everyone to the Classroom") education campaign implemented in 2022 to combat school dropout rates, one of the key issues affecting the area. The study also evaluated residents' perceptions of social change in Quimiag through surv= eys and interviews. It aimed to understand whether the community had experien= ced positive transformations in aspects such as development, quality of life,= or social cohesion. This evaluation provided a comprehensive view of how communicative practices contribute to social change and how the community perceives them. Conclusion: This research sought to understand and leverage local communicative practices to promote social change in rural communities. By identifying the most effective strategies and understandi= ng the inhabitants' perspectives, more appropriate and meaningful interventi= ons can be designed to foster the development and well-being of the parish. <= b>General Field of Study: Communication. Specific Field of Study: Commun= icative Practices. Type of Study: Original Articles.

Nombre	Sector	Referencia participativa
Lic. Valeria Murillo	Actual relacionadora pública de la Gobernación de Chimborazo.<= /p>	Analista de comunicación de la Gobernación de Chimborazo. Analista de im= agen institucional 2 de La Prefectura de Chimborazo. Directora Zona= l de Comunicación, Imagen y Prensa de la Coordinación Zonal 3 de Salud.
José Daquilema	Presidente de la Junta Parroquial de Quimiag	Presidente de = la Junta Parroquial de Quimiag, durante el periodo 2022.
Msc. Andrea Hidalgo	Dircom del Ministerio de Educación.	Actual Dircom = del Distrito Zonal 3 del Ministerio de Educación. Es Licenciada = en Comunicación Social. Amplia experie= ncia en comunicación institucional y manejo de reses sociales. Analista Zonal= de Comunicación Social de la Coordinación Zonal 3 del Ministerio de Educación